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                    融聯偉業:"貸"您進入"微"時代

                    2017-11-22 16:47 來源: 融聯金服 A-A+

                    歷史的軌跡在移動網絡出現后發生了變化,當下用戶向移動端轉移的趨勢已經十分清晰,大家越來越多地通過手機無線端享受各項服務。據融聯偉業公布數據顯示,自 2015年第二季度起官方各平臺服務量的55%都來自移動端,移動收入占比也首次過半。

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                    所以融聯偉業投資擔保(北京)有限公司,作為一家北京老字號的金融服務體系,為響應數十萬用戶對于現階段貸款流程提出的意見和建議。為了簡化流程,方便用戶,經過長期的經驗總結和公司技術團隊的不懈努力,融聯偉業在2015年5月,正式推出了,全新的移動貸款“微”計劃,全面完善互聯互通無障礙的用戶體驗。


                    計劃包括:微信公眾平臺,微官網,CRM微管家,APP,移動“小融”服務,及移動增值服務。


                    這是貸款擔保行業首個綜合智能移動服務系統,也是融聯偉業在移動互聯網與客戶服務相結合方面的一次有益嘗試??蛻艨梢酝ㄟ^此服務系統獲得更加便捷、高效的服務,無論是從貸前咨詢、貸中進程、貸后服務,只需動動手指,就能通過平臺享受到人工客服及智能“小融”的雙重服務體驗,隨時隨地獲取所需要的信息與服務。


                    融聯偉業服務系統內容豐富,大體從四個方面出發,一是產品服務,即貸款產品定制與辦理;二是功能服務,即貸款進度與征信查詢等;三是互動服務,公司舉辦各種活動展示與報名;四是增值服務,公司依據內部大數據體系,為老用戶定制增值項目。


                    據融聯偉業技術人員稱,服務系統仍在搭建新的服務板塊,很快還會推出,諸如“小融”取件、“小融”支付等新功能,不斷升級完善的服務系統,將充分發揮移動網絡與終端的技術優勢,最終實現在融聯偉業做貸款的客戶:“動手指,貸款來”的完美服務。

                    責任編輯:融聯金服
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                    閆經理
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